修补费用过高 小家电有病不医成一次性消费品
2024-04-28 01:04:57   来源：江南官方全站app下载    点击：472

  最近，家住省会某小区的赵女士搬迁时拾掇出家里坏了的电饭锅、电熨斗、电风扇、电水壶、电话机一共好几样。

  她说这些小家电都拿去修过，可不是没有配件修不了，便是收费太高没有修。从前为修电饭锅花了50多元打车费、30多元修补费，可仍是没修好。问问身边的朋友、搭档，简直家家都有弃之可惜、修之不值的“患病”小家电。

  在省会各家电卖场的小家电展柜前，出售人员在促销时都把售后服务作为一个卖点，这一点很存在竞争力。不少市民表明，曩昔，小家电“管卖不论修”，买的不少小家电由于修补难就报废了，很让人疼爱。品牌货尽管贵，可是质量相对有保证，又有售后服务，算算仍是买大品牌比较省心。

  记者查询发现，现在，一些品牌小家电的售后服务比较健全，一般在保修期内修补没什么问题。可是小家电保修期多为一年，有些只要半年或更短，出了保修期修补价格也较高，顾客也感到难以承受。此外，小家电一般没有免费上门修补服务，自己去修耽误时间也不划算。而一些不知名的小家电售后服务较差，乃至底子就没有售后服务，产品出现问题顾客只能找街头家电修补店，可大大都修补店都由于修补小家电费时吃力，要么不接，要么便是漫天要价。

  省会青园街一家电器修补店的老板和记者说，小家电运用比较频频，故障率要比大家电高。小家电价格尽管不高，但修补本钱并不廉价，许多重要零部件价格与整机的价格差不多，顾客底子没办法承受。收钱多了，顾客觉得不值，还以为你黑心，收得少了咱们不挣钱，所以修补店都不乐意接小家电修补活。就拿电磁炉来说吧，最简单坏的便是电路板和管子，换电路板材料费就要100多元，换个管子材料费也要四五十元，这还不包括修补费。而买一个新电磁炉也就200多元，许多客户一听这个价直接就把旧的丢了。别的，小家电种类和样式多，更新换代的速度太快，许多产品一筛选，想修也找不到零配件。小家电的许多零配件又不通用，也是修补困难的原因之一。

  中国家电修补协会一份对全国10城市小家电商场的查询报告数据显现：80%的小家电企业没有树立售后服务网络，15%的企业售后服务主要是依托特约服务单位，只要不到5%的企业具有比较健全的售后服务网络，展开免费上门服务的也只要很少的几家。业界有经历的人指出，现在，大都小家电厂家规划和技能实力决议了其不行能在售后服务方面有底子性的改善，因而，主张消费的人在购买小家电时应挑选大品牌，由于相对于杂牌子的小家电，大品牌小家电的零配件完全，而且筛选期限大概在5年，修补大品牌小家电，修补站往往会有保证。